SUGGESTION, CRITIQUE, PLAINTE, COMPLIMENTS

Votre avis, votre suggestion, votre critique ou vos compliments nous aident à améliorer constamment nos prestations.

Il nous tient donc à cœur de savoir ce que vous pensez de notre clinique.
Vous nous aidez ainsi à répondre au mieux à vos souhaits et à vos besoins.

Pour cette raison, il a été introduit dans la clinique vétérinaire Elversberg un système de gestion des plaintes pour accroître la qualité.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous si votre séjour dans notre clinique vétérinaire ne correspond/correspondait pas à l’idée que vous vous en étiez faite.

Nous réceptionnons bien entendu aussi vos suggestions ou vos félicitations.
 

Notre personne de contact compétente, Madame Daniela Bauer, peut être jointe à l’aide du présent formulaire :

 

Nous traitons vos données sur la base de l’article 6 paragraphe 1 point b). Nous stockons les données en conformité avec les dispositions réglementaires. Vous trouverez plus d’informations dans notre déclaration de confidentialité.

 
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